Livraison gratuite sur tout le site dès 90 euros d'achat en Relais Chronopost

Valable en France métropolitaine.

Le site www.marko-helmets.com est un service édité par la société LCDA, spécialiste de la vente d'accessoires du motard dont le siège social est situé au 21-23 bd Richard Lenoir - 75011 Paris et immatriculée au RCS sous le Siret 522 820 059.

Disponibilité des produits

Produit en stock :

  • Votre commande est livrée sous 2 à 4 jours ouvrés. Or produits marqués par xclock2.png qui disposent de la livraison en 48h.
  • Le retrait en boutique à Paris est disponible sur demande au service clientèle.

Produits en rupture/sur commande :

  • Le délai de livraison est annoté dans l’encart du produit.

delai.jpg

Le délai moyen de livraison constaté sur l'ensemble de nos commandes est de 4 jours ouvrés.

- Pour certains produits, nous offrons parfois un système de pré-réservation. Nous ne garantissons pas la date de livraison, mais nous garantissons que les premières réservations seront traitées par priorité.

Livraison

Tous les colis sont acheminés via notre transporteur TNT ou Chronopost sur toute la France et en Corse avec un suivi d'acheminement.

Les modes de livraison disponibles sur Mârkö :

TNT Express Relais ColisTNT Express à domicileTNT Express au bureau
TNT Express Relais ColisTNT Express à domicileTNT Express au bureau

livraison chronopost marko helmets

LIVRAISON INTERNATIONAL:

 *Pays non exhaustifs

marko-helmets.com livre vos commandes à l'international. A noter que les frais de livraison sont calculés en ligne  du pays de destination.

                   fedex.png

Tous les colis à destination de l'étranger ou des Dom Tom sont acheminés par le transporteur Chronopost International (pour l'Europe) et FEDEX ou DHL (Hors Union Européenne).

Retours

Bon de retour à Télécharger

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation et après l'adoption de la loi Hamon, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de 30 jours court à compter de la date de réception des articles.


Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de 30 jours, il vous suffit de télécharger le bon de retour.


Vous emballerez l'article concerné avec précaution en indiquant sur le duplicata de facture ou sur papier libre votre nom, prénom et numéro de commande.

Nous tenons à préciser qu’aucun remboursement ou échange ne se fera sans la réception du produit. De ce fait, nous vous invitons à envoyer votre colis en colissimo avec signature.

Adresse de retour : LA COMPAGNIE DES ACCESSOIRES
Service Internet
21-23 boulevard Richard Lenoir
75011 Paris
FRANCE 

ATTENTION: Il est important de nous retourner le ou les articles concerné(s) avec précaution (en parfait état dans leur emballage d'origine). Les retours doivent se faire obligatoirement avec la boite du casque ainsi qu'avec un carton d'expédition. Sans cela, Marko se réserve le droit de ne pas rembourser intégralement la commande et prendra en compte les dommages subit sur la boite à hauteur de 15€ et le casque à hauteur de son prix d'achat TTC.

Echange ou Remboursement

Nous nous engageons à échanger ou rembourser tout article faisant l'objet d'un problème de taille ou d'adaptation. En cas d'une impossibilité de remplacement, nous nous engageons soit à vous proposer un modèle équivalent, soit à vous donner un avoir valable pendant un délai de un an. 

Les retours pour échange sont offerts en France Métropolitaine (hors Corse) et offerts dans l'Union Européenne à partir de 300€ d'achat à hauteur d'un échange par commande. Le deuxième échange sera à la charge du client.

Les retours pour remboursement sont à votre charge avec le transporteur de votre choix (avec preuve de signature).

Marko Helmets ne peut être responsable de la perte de votre colis.

Les frais de port de retour ne peuvent être en aucun cas remboursés, les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés.

Garantie fabricant

Tous nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. Cette garantie est réservée aux produits soumis à une utilisation normale et vient s'ajouter à la garantie légale s'appliquant aux éventuels vices cachés du produit vendu (article 1641 du code civil). Dans ce cas, il est rappelé au client qu'il doit agir dans " un bref délai " à compter de la découverte du vice caché (article 1648 du code civil) et apporter la preuve de l'existence d'un tel vice.

Product added to wishlist